Politique de Confidentialité

Votre vie privée
est un sanctuaire.

Chez Capsules, nous transformons vos objets en capsules temporelles. Protéger l'intimité de vos souvenirs est le fondement même de notre mission.

Protection

Vos médias sont chiffrés et sécurisés contre tout accès non autorisé.

Contrôle

Vous décidez qui peut voir vos capsules grâce à nos systèmes de codes d'accès.

Transparence

Nous sommes clairs sur les données collectées. Pas de surprises, jamais.

Pour créer vos capsules, nous avons besoin de quelques informations essentielles. Nous ne collectons que le strict nécessaire pour faire fonctionner votre expérience.

Informations de compte : Votre nom, email et téléphone pour sécuriser votre accès.
Vos Souvenirs : Les photos, vidéos et messages que vous déposez dans vos capsules. Ces contenus vous appartiennent exclusivement.
Livraison : Si vous commandez des supports physiques, nous conservons votre adresse le temps de l'expédition.

L'utilisation de vos données est guidée par un principe simple : améliorer votre capacité à préserver et partager vos moments de vie.

Nous utilisons vos informations pour gérer vos capsules, assurer leur accessibilité via les QR codes, et vous notifier des interactions (comme les "Likes" ou les déblocages) si vous le souhaitez.

Notifications sur le téléphone. Si vous les activez, les messages que nous vous envoyons par SMS (validation, paiement, livraison…) arrivent aussi en notification. Elles passent par le service de notifications de votre navigateur (Google, Apple, Mozilla ou Microsoft), qui ne transporte qu'un message court et chiffré, jamais un code de connexion. Vous les coupez quand vous voulez dans Mon compte › Notifications.

"Nous ne vendons jamais vos données personnelles ou vos contenus à des tiers. Votre histoire n'est pas une marchandise."

Assistant Claude (Anthropic). Certaines aides passent par Claude, l'intelligence artificielle d'Anthropic, notre sous-traitant :

Noms et mots proposés : à la création, vos 4 premières photos (réduites) et l'occasion choisie servent à proposer un nom, une photo de couverture et un mot pour vos proches. Activé par défaut, vous pouvez le couper d'un toucher sous vos photos. Nous ne gardons pas ces copies.
Film souvenir : des versions réduites de vos photos servent à monter le film de votre capsule.
Reçus de paiement : la capture de votre reçu Mobile Money est lue pour aider notre équipe à la vérifier. La décision reste toujours celle d'une personne.

Ces données sont transmises de façon chiffrée, uniquement pour rendre ce service, et Anthropic ne les utilise pas pour entraîner ses modèles.

Chaque capsule est protégée. Pour les contenus privés, un code d'accès unique est généré. Sans ce code, même avec le QR code physique, le contenu reste inaccessible.

Nous utilisons des protocoles de chiffrement standards de l'industrie pour le stockage et le transfert de vos médias. Nos serveurs sont situés dans des environnements hautement sécurisés.

En tant que gardien de vos souvenirs, vous disposez d'un contrôle total :

Accès & Portabilité

Vous pouvez consulter et exporter vos données à tout moment.

Droit à l'oubli

La suppression d'une capsule entraîne la destruction irrémédiable de son contenu sur nos serveurs.

Rectification

Modifiez vos informations personnelles directement depuis votre profil.

Opposition

Refusez l'utilisation de vos données pour certaines fonctionnalités non essentielles.

Dernière mise à jour : 30 octobre 2026

Une question ? Un doute ? Notre équipe est à votre écoute pour protéger vos moments de vie.
privacy@capsules.cloud